Contenido de valor

En un mundo digital en constante evolución, el contenido sigue siendo el rey. Las empresas B2B deben centrarse en proporcionar contenido de valor a sus clientes potenciales y existentes. Esto puede incluir estudios de casos, informes de investigación, guías de usuario y tutoriales en video. Al proporcionar contenido útil y relevante, las empresas pueden establecer su autoridad en su sector y aumentar la confianza en su marca.

Redes sociales

Las redes sociales son una herramienta valiosa para las empresas B2B en el 2023. Las empresas deben centrarse en crear contenido que sea relevante para su audiencia y publicarlo en las plataformas de redes sociales adecuadas. LinkedIn es una plataforma especialmente valiosa para las empresas B2B, ya que permite la creación de redes con otros profesionales y empresas del sector.

Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las mejores estrategias de marketing B2B en el 2023. Las empresas pueden utilizar el correo electrónico para mantenerse en contacto con sus clientes existentes, proporcionarles actualizaciones sobre nuevos productos y servicios, y fomentar la lealtad de la marca. Las empresas también pueden utilizar el correo electrónico para llegar a nuevos clientes potenciales y convertirlos en clientes.

Automatización de marketing

La automatización de marketing puede ayudar a las empresas B2B a ahorrar tiempo y recursos valiosos. Las herramientas de automatización de marketing pueden ayudar a las empresas a realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes potenciales y existentes y personalizar la experiencia del cliente. Las empresas también pueden utilizar la automatización de marketing para automatizar tareas repetitivas, como el envío de correos electrónicos de seguimiento.

Marketing de influencia

El marketing de influencia es una estrategia de marketing B2B en auge en el 2023. Las empresas pueden utilizar a los líderes de opinión y a los expertos en su sector para promocionar sus productos y servicios. Los líderes de opinión pueden ayudar a las empresas a llegar a una audiencia más amplia y a establecer su autoridad en su sector.

¿Qué es el dark social en marketing B2B?

El dark social en el marketing B2B se refiere al tráfico de referencia que no se puede rastrear directamente debido a que proviene de canales de mensajería privados y aplicaciones de redes sociales que no son públicos. En otras palabras, el tráfico que se origina en aplicaciones de mensajería privada, como WhatsApp o Messenger de Facebook, o redes sociales como LinkedIn, pero que no se puede rastrear directamente como tráfico de referencia.

A diferencia del tráfico social normal que se puede rastrear mediante análisis web, el tráfico oscuro no se puede medir directamente, lo que puede dificultar la evaluación del rendimiento de una campaña de marketing B2B. Aunque es difícil rastrear y medir el tráfico oscuro, las empresas pueden implementar algunas estrategias para aprovechar este tipo de tráfico.

Por ejemplo, las empresas pueden incluir botones de compartir en sus contenidos y proporcionar enlaces personalizados a los clientes para que los compartan con sus contactos en aplicaciones de mensajería y redes sociales. De esta manera, las empresas pueden alentar a sus clientes a compartir su contenido en canales oscuros y rastrear el éxito de su campaña a través del número de enlaces personalizados compartidos.

En general, aunque el dark social puede presentar algunos desafíos para las empresas B2B, también puede ser una oportunidad para expandir el alcance de su contenido y aumentar la participación de los clientes.

¿Cuál es la diferencia entre MQL 1; MQL 2 y SQL?

MQL y SQL son siglas que se utilizan en el mundo del marketing y las ventas para referirse a diferentes niveles de calificación de clientes potenciales. A continuación, se describen las diferencias entre MQL 1, MQL 2 y SQL:

1. MQL 1 (Marketing Qualified Lead 1): Se refiere a un cliente potencial que ha mostrado cierto interés en la empresa o sus productos o servicios. Este nivel de calificación se basa en una interacción inicial, como el registro en un formulario de contacto o la descarga de un recurso en el sitio web de la empresa. Aunque estos clientes potenciales pueden estar interesados en la empresa, todavía no están listos para ser contactados por el equipo de ventas.
2. MQL 2 (Marketing Qualified Lead 2): Este nivel de calificación se aplica a los clientes potenciales que han interactuado más con la empresa, como aquellos que han visitado el sitio web varias veces, han descargado múltiples recursos o han interactuado con los correos electrónicos de la empresa. Estos clientes potenciales tienen un mayor nivel de interés en la empresa y están más cerca de estar listos para ser contactados por el equipo de ventas.
3. SQL (Sales Qualified Lead): Un SQL es un cliente potencial que ha sido calificado y considerado como un buen candidato para convertirse en un cliente de la empresa. Este nivel de calificación se basa en una evaluación más exhaustiva del cliente potencial, que incluye factores como el presupuesto, la necesidad de los productos o servicios de la empresa y la autoridad de la persona para tomar decisiones de compra. Los SQL son clientes potenciales que han demostrado un fuerte interés en la empresa y están listos para ser contactados por el equipo de ventas para avanzar en el proceso de venta.

En resumen, MQL 1 es el nivel de calificación más básico, MQL 2 representa un mayor nivel de interacción e interés del cliente potencial y el SQL es el nivel más alto de calificación, en el que se ha determinado que el cliente potencial es un buen candidato para la venta.

¿Cómo se compone el embudo de ventas en un proceso de marketing B2B?

El embudo de ventas en un proceso de marketing B2B se compone de varias etapas que representan el recorrido que un cliente potencial realiza desde el conocimiento inicial de la empresa hasta la conversión en cliente. A continuación, se describen las etapas típicas del embudo de ventas en un proceso de marketing B2B:

1. Conciencia: En la etapa de conciencia, los clientes potenciales se enteran de la existencia de la empresa o sus productos y servicios. Esto puede suceder a través de la publicidad, el contenido en redes sociales o en el sitio web de la empresa.
2. Interés: En la etapa de interés, los clientes potenciales comienzan a investigar y explorar los productos o servicios de la empresa en mayor profundidad. Esto puede incluir la descarga de recursos, la suscripción a boletines informativos o la exploración del sitio web de la empresa.
3. Consideración: En la etapa de consideración, los clientes potenciales están considerando seriamente la posibilidad de hacer negocios con la empresa. Pueden estar comparando los productos o servicios de la empresa con los de la competencia y evaluando las opciones disponibles.
4. Intención: En la etapa de intención, los clientes potenciales han tomado la decisión de hacer negocios con la empresa y están considerando activamente la posibilidad de realizar una compra. Pueden estar solicitando cotizaciones o consultando con el equipo de ventas para obtener más información.
5. Conversión: En la etapa de conversión, los clientes potenciales se convierten en clientes y realizan una compra. Esta es la meta final del proceso de embudo de ventas.

Es importante tener en cuenta que el embudo de ventas en el marketing B2B no es necesariamente un proceso lineal y algunos clientes potenciales pueden saltar etapas o volver atrás en el proceso. Además, es importante diseñar estrategias de marketing y ventas específicas para cada etapa del embudo de ventas para maximizar las posibilidades de conversión.

Conclusión

En resumen, las empresas B2B deben centrarse en proporcionar contenido de valor, utilizar las redes sociales de forma efectiva, implementar el marketing por correo electrónico, automatizar sus procesos de marketing, y considerar el marketing de influencia en el 2023. Al implementar estas estrategias, las empresas pueden destacar en el mercado y mantenerse a la vanguardia de las tendencias y tecnologías emergentes.